4 Decisiones Clave

Tomado del Blog de Daniel Marcos

Hoy vamos hablar de las 4 decisiones que debemos tomar como emprendedores para hacer crecer nuestra compañía constantemente; son las 4 claves de un crecimiento estable y acelerado de nuestros negocios.

Comunicar la visión de cambio

Reporte del Capítulo 6 del libro “El líder del cambio” de John P. Kotter, Ed. McGraw Hill

El autor nos dice que compartir la misma visión de un futuro deseable, puede contribuir a motivar y coordinar la clase de acciones que generan las transformaciones. Pero eso no es tarea fácil. Frecuentemente los dirigentes no comunican esa visión lo suficiente o envían mensajes inconsistentes. En cualquiera de los casos los cambios relevantes se estancan.

Factores básicos de Valor

Los factores básicos del valor de un producto o servicio son:

Factor Q (Calidad)
Factor S (Servicio)
Factor P (Precio)

La definición de calidad dada por los consumidores tiene grandes diferencias. Las expectativas van creciendo continuamente. La calidad para el cliente varía. Es difícil determinar cuáles son las expectativas del cliente. La calidad es diferente de acuerdo al ojo de quien la mire.

La propuesta de valor, hay que examinarla

En mercados tan competidos y con clientes cada vez más exigentes ahora resulta que:
• La Excelencia en Calidad ya no es suficiente
• Bajos Precios solos ya no son suficientes
• Un Servicio Excelente ya no es suficiente
• La Satisfacción del Cliente ya no es suficiente

Análisis Porter de las 5 fuerzas



Representación gráfica del modelo



El Análisis Porter de las cinco fuerzas es un modelo elaborado por el economista Michael Porter en 1979, en que se describen las 5 fuerzas que influyen en la estrategia competitiva de una compañía que determinan las consecuencias de rentabilidad a largo plazo de un mercado, o algún segmento de éste. Las primeras cuatro fuerzas se combinan con otras variables para crear una quinta fuerza, el nivel de competencia en una industria.

Cuando hacer o no reuniones

Cuando hacer una reunión

• Cuando se requiere comprensión del mensaje.
• Cuando se quiere recibir hechos y opiniones abiertas.
• Cuando se necesita comunicarse con los demás.
• Cuando confía en los otros para resolver los problemas y va a poner en práctica las propuestas de soluciones.
• Para conseguir que la gente trabaje en grupo

Cuando no hacer una reunión
• Cuando se quiere acciones rápidas.
• Cuando tenga que dirigirse a un gran público.
• Cuando no le importe mucho lo que piensa la gente de lo que se va a hacer.
• Cuando el problema está entre una persona y usted mismo.
• Cuando el teléfono pueda resolver el problema eficientemente.
• Cuando no tenga bien preparada la reunión.
• Cuando el asunto no merece la pena.
• Cuando hay disgusto entre la gente del grupo

Principios de Deming

Los principios de Deming fueron pilar para el desarrollo de la calidad y permitió a países como Japón y a los tigres y tigrillos de Asia posicionarse sobre países destacados por su competitividad, originada principalmente por la calidad de sus productos de exportación. Asimismo Estados Unidos cuando se auto descubrió volvió a ocupar el sitial que como potencia económica lo obliga a tener. El famoso documental de "Porqué Japón puede y nosotros no", los hizo despertar de un letargo de varias décadas, redescubriendo a sus propios "gurus".

El análisis FODA

El análisis FODA Es una técnica ideada por Kenneth Andrews y Roland Christensen hace más de 20 años y se utiliza para comprender la situación actual de una empresa, organización, producto o servicio específico, desempeño profesional o académico, tomar una mejor posición ante una negociación, estudiar la forma en que estamos realizando una venta y en muchas otras situaciones. El objetivo de esta herramienta es ayudarlo a diagnosticar para, en función de ello, poder decidir.