Además de los 14 principios, el Dr. Deming nos legó una serie de enfermedades de la gerencia y unos obstáculos para el crecimiento de las empresas:
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1 de octubre de 2011
¿Quien es responsable?
Cuenta la historia de cuatro personajes llamados "Todo el mundo", "Alguien", "Cualquiera" y "Nadie".
Cierta vez que había que hacer una tarea importante, "Todo el mundo" estaba seguro que "Alguien" lo haría. "Cualquiera" la habría podido hacer, pero "Nadie" lo hizo. "Alguien" se enfadó porque era tarea de "Todo el mundo". Pero "Todo el mundo" pensó que "Cualquiera" podría hacerla y que seguramente "Alguien" lo haría. "Nadie" se dio cuenta de que "Todo el mundo" creyó que "Alguien" lo haría.
A fin de cuentas, "Todo el mundo" culpó a "Alguien" porque "Nadie" hizo lo que "Cualquiera" habría podido hacer.
Cierta vez que había que hacer una tarea importante, "Todo el mundo" estaba seguro que "Alguien" lo haría. "Cualquiera" la habría podido hacer, pero "Nadie" lo hizo. "Alguien" se enfadó porque era tarea de "Todo el mundo". Pero "Todo el mundo" pensó que "Cualquiera" podría hacerla y que seguramente "Alguien" lo haría. "Nadie" se dio cuenta de que "Todo el mundo" creyó que "Alguien" lo haría.
A fin de cuentas, "Todo el mundo" culpó a "Alguien" porque "Nadie" hizo lo que "Cualquiera" habría podido hacer.
16 de septiembre de 2011
Dirigir yendo de un lado a otro
Autor: Carlos Ruiz Gonzalez http://www.ipade.mx/
Para un líder, más que referencia, un antecedente ineludible: Conocer y entender mediante una cuidadosa observación los intereses, necesidades y deseos de aquellos a quienes se pretende liderar. Ya lo decía de Gaulle a los electores franceses antes de ser electo presidente de Francia en 1958, en los tiempos turbulentos de la guerra de Argelia: “Je vous ai compris” (los entiendo o los comprendo) y, para poder hacerlo, un buen líder practica el DYLO, que significa Dirigir yendo de un lado a otro.
Para un líder, más que referencia, un antecedente ineludible: Conocer y entender mediante una cuidadosa observación los intereses, necesidades y deseos de aquellos a quienes se pretende liderar. Ya lo decía de Gaulle a los electores franceses antes de ser electo presidente de Francia en 1958, en los tiempos turbulentos de la guerra de Argelia: “Je vous ai compris” (los entiendo o los comprendo) y, para poder hacerlo, un buen líder practica el DYLO, que significa Dirigir yendo de un lado a otro.
12 de septiembre de 2011
Los mejores líderes son los que escuchan
John C. Maxwell en su libro "Liderazgo, principios de oro" en el capítulo 6 habla de lo importante que es saber escuchar para las funciones de liderazgo. A manera de introducción al tema, el autor hace referencia a otro libro donde se dice (y con mucha verdad) lo siguiente: Las personas creen: (A) Que son buenos conductores; (B) Que tienen sentido del humor y (C) Que saben escuchar. Pero precisamente de esto último es de lo que más adolecemos.
11 de septiembre de 2011
El líder como comunicador
En este interesante capítulo “El líder como comunicador” que forma parte del libro “Habilidades de liderazgo para gerentes”, su autor Marlene Caroselli nos comparte e ilustra de una manera muy sencilla las habilidades que todo buen líder debería tener para comunicarse correctamente ya que como bien recuerda Caroselli: “Cuando Cicerón hablaba la gente se maravillaba, pero cuando Julio César hablaba la gente entraba en acción”.
20 de febrero de 2010
Los seis errores en el humano
Error N° 1: La ilusión de que las ganancias personales se consiguen aplastando a los demás. A pesar de los años transcurridos este es un grave problema que todavía nos acompaña. Muchas personas creen que pueden llegar a ser más importantes encontrando defectos a los demás. Debemos estar alertas ya que, en muchas oportunidades, nuestras críticas son sinónimos de carencias.
18 de febrero de 2010
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